[Czoper]

Hej.miał ktoś taką akcję?dZisiaj wyplacalem 7stowek..wpisałem kwotę..bankomat rozpoczął liczenie kasy (charakyeryatycNy dŹwięk) w pewnym momencie komunikat ze awaria bankomatu...po chwili wyskakuje karta..kasy nie ma..wbijam na konto -700pln
Dzwonię na numer z bankomatu babka odsyła mnie do mojego banku, więc dzwonię do mojego banku. Tam babka tłumaczy że powinno sie wyjaśnić ale żadnej reklamacji ni mogę zgłosić i karze mi czekać do przyszłego wtorku...najdIwniejsze ,ze nie dostałem żadnego e-maila o tym że zgłosiłem taką informację. tak jak by rozmowy nie było
Sądziłem że.każde zgloszenie zostawia ślad i mam podkład ze na świeżo zgłosiłem sprawę a nie zwlekalem tydzień czy dłuŻej..
Z góry dzięki za każde wskazówki
Czoper

[Adrian Tałocha]

Nie ma problemu, przy zgloszeniu podawaleś pewnie numer transakcji z potwierdzenia. Kasa wróci na konto miałem taki przypadek i dość szybko załatwiony.

[Czoper]

Numer transakcji?nie dostałem żadnego potwierdzenia..

[MarcinMal]

Witam ja miałem z rok temu taką sytuacje że z bankomatu nie wziąłem kasy nagle dostałem ważny telefon i się zorientowałem w domu że kasy brak wchodzę na bank i patrze kasa odjęta zadzwoniłem do banku i po 48h oddali pieniądze więc mają wszystko pod kontrolą więc powinno być wszystko oki.

Pozdrawiam Marcin

[Adrian Tałocha]

Jesli przyjeli zgloszenie to pewnie dopytali Cię o niezbędne informacje, adres bankomatu, nr karty i godzinę transakcji. Poczekaj do jutra jak kasa nie wróci zadzwoń jeszcze raz.
Ja z tego co pamietam następnego dnia miałem środki zwrócone.

Użytkownik Adrian Tałocha edytował ten post 27 listopad 2017 - 22:10

[Sławek77]

Numer bankomatu,data godzina i ile kasy zgłaszasz.Bank weryfikuje i sprawdza czy była kasa w bankomacie w tzw.zrzucie...okres zwrotu kasy na konto chyba do max 7 dni.Zgłosiłeś do banku ten fakt??

[Czoper]

Babka z mojego banku nie pytała o nr bankomatu oraz adres.. podałem jedynie kwotę i dzisiejsza datę.wypalcalem z konta mBank a bankomat pekao.
Ok poczekam do jutra.
Dzięki chłopy

[przemo_w]

Witam ja miałem z rok temu taką sytuacje że z bankomatu nie wziąłem kasy nagle dostałem ważny telefon i się zorientowałem w domu że kasy brak wchodzę na bank i patrze kasa odjęta zadzwoniłem do banku i po 48h oddali pieniądze więc mają wszystko pod kontrolą więc powinno być wszystko oki.
Pozdrawiam Marcin

Też podobnie kiedyś odwaliłem.
Telefon na infolinie id razu i pani mi mówi żeby się nie przejmować i że nie trzeba nic zgłaszać. Po zakończeniu doby systemowej kasa wróci na konto.
I tak było :-)))

[tom3]

Miałem podobną sytuację.Zgłosiłem reklamację osobiście w swoim banku. Kazali podać adres bankomatu ,kwotę i czas wypłaty.Kasa wróciła na konto po tygodniu.

[tibhar]

ja miałem tak.. po miesiącu dojrzałem się,że na koncie brakuje mi kilku tys. złotych - w ciągu sekundy przeleciały mi wszystkie imprezy okolicznościowe ,przejrzałem biling (tak to chyba się nazywa) i cale szczęście tego dnia byłem na kilkudniowym wyjeździe na rybach - więc nie ja , a okazało się, że w banku wypłacili pieniążki z mojego konta osobie o identycznym imieniu i nazwisku co ja.

Użytkownik tibhar edytował ten post 27 listopad 2017 - 23:12

[Fred A]

O qwa no to to kuriozum a gdzie podstawowa identyfikacja np.nr Pesel nr.dok.tożsamości o zdjęciu nie wspomnę,numeru pesel przewidzianym dla konkretnej jednostki ludzkiej.Jeśli takie było stanowisko Banku w tej jedynie kilku tysięcznej kwocie to strach trzymać większą gotówkę...... Jakaś Pani Krysia lub Pan Zenek mógł by bez autoryzacji zawinąć cały dorobek twego życia (finansowy) i co na to bank no jak dostrzeżesz że Ci brakuje i podniesiesz larum to owszem coś muszą zrobić a tłumaczenie się w takiej sprawie pomyłką jest co najmniej infantylne .

[przemo_w]

Moja siostra miała lepszą jazdę.
Śpi sobie a pieniądze pracują :-)
2 w nocy a tu przychodzą smsy o wypłatach z bankomatu. Razem było 5 wypłat na sumę 7400 zł.
Zadzwoniła na infolinie a kobitka do niej że konto już automatycznie zostało zablokowane.
3 wypłaty były w Afryce i 2 w Chinach :-).
Sprawę zgłosiła na policje a bank bez żadnych problemów oddał kase...
Nie wiem jak to działa ale bank na siebie wziął odpowiedzialność.
Nerwówka bezcenna :-)

Użytkownik przemo_w edytował ten post 28 listopad 2017 - 08:10

[Gobio Gobio]

Banki musza dbać o swoja reputacje i jak najszybciej się da tuszują tego typu „wtopy”. Jakby nie było to z ich nieszczelnego systemu wylały się pieniądze.


Wysłane z iPhone za pomocą Tapatalk

[bartsiedlce]

Nic się nie przejmuj, kasa wróci

[tibhar]

oczywiście że wróci

 

w moim przypadku liczyłem ,że koleś który pobrał pieniądze z mojego konta połapie się i zwróci pieniążki - tak się nie stało...

[mifek]

u mnie było inaczej. Niewielka wypłata w bankomacie innej sieci. 50 zl. szuruburu bankomat mowi odbierz kase, ale kasy brak. Czekam miinute dwie. w miedzyczasie wychodzi karta. dzwonie do banku z reklamacja. Oczywiście wszystkie formalnosci, nr bankomatu adres itp, zglosic reklamacje. po 2 tyg dostaje informację, że wg systemu nie było zadnych nieprawidlowosci i kasy mi nie oddadza... 

 

efekt - nie jestem już klientem tego banku

[Grzegorz B.]

W bankach też są złodzieje. W BGŻ moja żona poszła zamknąć konto, papierki zostały podpisane, na miejscu rozliczyła się w kasie. Po około roku omyłkowo zrobiłem przelew na "zamknięte" konto. Okazało się, że nie dość, że nie zamknęli to naliczali comiesięczną opłatę za kartę, która była zdana w banku! W sumie wyszło ok 200 zł debetu - tych pieniędzy nigdy nie zwrócili, twierdząc że żadnego zamknięcia nie było.

[no name]

Dlatego piniendzy trzyma sie w słoiku

[Andru77]

Ja to nie mogę zrozumieć jak to jest z tymi wypłatami niewłaściwym osobom. Sam miałem kilka przypadków, że nie chcieli mi z mojego rachunku wypłacić bo podpis na zleceniu różnił się od wzorca. I nie były to jakieś duże sumy, 20-30 tyś.nie więcej. Jak mówią, że ktoś komuś zawinął z konta 300 tyś, podpis ewidentnie inny niż wzorzec a bank twierdzi, że wszystko było OK.To dla mnie jest ewidentna wina pracownika i to on powinien z własnej kieszeni oddać.  Bo albo nie chciało mu się sprawdzić, albo sam bierze w tym udział.

[bartsiedlce]

W bankach też są złodzieje. W BGŻ moja żona poszła zamknąć konto, papierki zostały podpisane, na miejscu rozliczyła się w kasie. Po około roku omyłkowo zrobiłem przelew na "zamknięte" konto. Okazało się, że nie dość, że nie zamknęli to naliczali comiesięczną opłatę za kartę, która była zdana w banku! W sumie wyszło ok 200 zł debetu - tych pieniędzy nigdy nie zwrócili, twierdząc że żadnego zamknięcia nie było.

 

Zawsze trzeba żądać kopii dokumentu, który podpisujesz, zawsze i wszędzie