[MaxFenix]

Niestety niemiła przygoda mnie spotkała dzisiaj. W sklepie jpangler.com postanowiłem kupić nowego 15' luviasa 2004H, operacja i płatność poprzez paypal przebiegłą sprawnie. Po godzinie dostaję takiego oto maila:

 

Hello 

 

Important notification.

 

My website or PAYPAL is maybe hacked.

 

I received order but payment was never received to my account

So I contacted PAYPAL support and they said payment is made to different paypal user.

 

Please claim to PAYPAL to cancel your payment immediately.

 

I will get back to you for more information as soon as I received reply from PAYPAL

 

I am sorry for the inconvenience

Best Regards

Kazu

 

Sprawdziłem transakcję na paypal i faktycznie płatność poszła na jakieś dziwne konto dreamzjessica@gmail.com.

Dzwoniłem do nich ale niestety transakcja ma status zakończonej i nie da się jej cofnąć. Jedyne co mogę zrobić to zgłosić problem do centrum rozstrzygania sporów w paypal. 

 

Kogoś spotkało coś podobnego? Mam szansę na odzyskanie pieniędzy?

 

[Guzu]

Moim zdaniem paypal zwroci pieniadze. O ile nie gwarantuje zgodnosci zawartosci przesylki (poza ebay) z zamowieniem. O tyle brak wysylki - a tu chyba bedzie taki przypadek, powinien oznaczac zwrot kasy.

 

Pytanie ile nerwow i czasu to bedzie kosztowalo.

 

Wspolczuje.

 

Slaba akcja.

[BazyL]

pewnie to trochę potrwa, ale myślę, że kasę odzyskasz bez problemu, a jeśli poszło przez kartę kredytową, to tam masz dodatkowe ubezpieczenie

[MaxFenix]

Napisałem maila do dreamzjessica@gmail.com z prośbą o odesłąnie pieniędzy. Dostałem taką oto odpowiedź:

 

"Yes I will refund. Weird . But u need to remove dispute . My account limited ."

 

Zadzwoniłem do paypala ponownie, prosili bym nie anulował roszczenia, ponieważ wtedy oszust będzie miał odblokowane konto i wyprowadzi pieniądze a ja ponownego roszczenia nie będę mógł złożyć.

Sprawa wygląda tak, że dreamzjessica@gmail.com ma dwa dni na przesłanie numeru przesyłki z kołowrotkiem, jeżeli tego nie zrobi w ciągu 10 dni pieniądze wracają na moje konto. Jeżeli wyśle mi "cegłę" będę musiał złożyć roszczenie o towar nie zgodny z opisem... wtedy pewnie się sprawa przeciągnie   

 

Muszę zamówić tego luviasa gdzie indziej. 

[Maciek_7]

Możesz spać spokojnie i o nic się nie martwić (PayPal to solidna i ... droga firma ), przeprowadzić standardową procedurę roszczenia/zwrotu pieniążków w PayPal i na 100% wszystko wróci do Ciebie. Kilkukrotnie kupowałem różne rzeczy od Chińczyków - jedni przysyłali, inni nie, ale w tym wypadku zawsze otrzymywałem zwrot gotówki, nawet gdy otrzymywałem fikcyjne numery przesyłek. Jeśli dobrze pamiętam samo wydanie numeru przesyłki przez sprzedającego z niczym konkretnym się nie wiąże i pomimo tego ciągle w PayPalu musi być założony spór. Jeśli przesyłka nie dojdzie w określonym czasie lub dojdzie cegła wówczas i tak jest on rozstrzygany na Twoją korzyść. Należy tylko skrupulatnie pilnować terminów. Ogólnie pod tym kątem PayPal ma u mnie ocenę idealną!

 

Problemem może być jedynie chwila bez gotówki...

Użytkownik Maciek_7 edytował ten post 07 październik 2015 - 14:40

[Guzu]

Możesz spać spokojnie i o nic się nie martwić (PayPal to solidna i ... droga firma ), przeprowadzić standardową procedurę roszczenia/zwrotu pieniążków w PayPal i na 100% wszystko wróci do Ciebie. Kilkukrotnie kupowałem różne rzeczy od Chińczyków - jedni przysyłali, inni nie, ale w tym wypadku zawsze otrzymywałem zwrot gotówki, nawet gdy otrzymywałem fikcyjne numery przesyłek. Jeśli dobrze pamiętam samo wydanie numeru przesyłki przez sprzedającego z niczym konkretnym się nie wiąże i pomimo tego ciągle w PayPalu musi być założony spór. Jeśli przesyłka nie dojdzie w określonym czasie lub dojdzie cegła wówczas i tak jest on rozstrzygany na Twoją korzyść. Należy tylko skrupulatnie pilnować terminów. Ogólnie pod tym kątem PayPal ma u mnie ocenę idealną!

 

Problemem może być jedynie chwila bez gotówki...

...i bez kolowrotka.

[Maciek_7]

Fakt...

[Pickerel]

Mógłbyś z grubsza opisać jak wyglądała transakcja PayPal?  Dostałeś od sprzedawcy adres e-mail do zapłaty czy zostałeś z jego strony automatycznie przekierowany na stronę PayPala?  Jestem ciekaw w którym momencie doszło do podmiany odbiorcy płatności.

[MaxFenix]

Z jego strony zostałem automatycznie przekierowany na stronę PayPala. 

[psulek]

Mógłbyś z grubsza opisać jak wyglądała transakcja PayPal?  Dostałeś od sprzedawcy adres e-mail do zapłaty czy zostałeś z jego strony automatycznie przekierowany na stronę PayPala?  Jestem ciekaw w którym momencie doszło do podmiany odbiorcy płatności.

Włam na stronę i podmiana adresu email w module płatności.

[Guzu]

Włam na stronę i podmiana adresu email w module płatności.

Nie znam tego sklepu, ani jego obrotow.

Ciekawe ilu jest poszkodowanych. ..

[BazyL]

oj nie mało

[MaxFenix]

Dostałem takiego oto maila od jpangler.com:

 

"Hello Maksymilian

 

The problem will be solved by PAYPAL.

 

Your payment is made to somebody's paypal account.

I don't know how this happened but I will receive the payment from PAYPAL.

 

I will ship your Luvias 2004H this afternoon about 5 hours later from now.

 

EMS number

EJ4....

 

EMS tracking site

http://www.post.japa...y/index_en.html

 

Best Regards

Kazu"

 

Dziwne. Pan z PayPala zapewniał, że to ja dostanę zwrot pieniędzy. 

Pozostaje czekać i mieć nadzieję, że koresponduję z Kazu a nie oszustem a w paczce będzie kołowrotek a nie cegła... Ktoś już płacił cło i vat od cegły? 

[sacha]

 Ktoś już płacił cło i vat od cegły? 

Do trzech sztuk nie ma cła i vatu  .

[slawek_2348]

Jak klinkierowa to do dwóch szt.

[BazyL]

Kazu na pewno nie jest oszustem

[MaxFenix]

Nie twierdzę, że Kazu jest oszustem. Ja i moi znajomi robiliśmy u niego zakupy i zawsze było ok.

Użytkownik MaxFenix edytował ten post 08 październik 2015 - 10:16

[BazyL]

nie załapałem "koresponduję z Kazu a nie oszustem" sorrki

[MaxFenix]

Kołowrotek do mnie dotarł a Kazu otrzymał pieniądze od Paypal. Temat można zamknąć.