[elmo]

Chyba tylko w Drapiezniku sa przynety Libra Lures NO SCENT- BEZ ZAPACHU. Sa jako mixy kolorow

[BraWo]

Kolejnym sklepem godnym polecenia to Sklep Wędkarski "MIĘTUS"  z Laskowej 

[Voiteh]

Chyba tylko w Drapiezniku sa przynety Libra Lures NO SCENT- BEZ ZAPACHU. Sa jako mixy kolorow

 

U Stepanova można kupić na sztuki, również bezzapachowe

[Grzecho]

Zdecydowanie odradzam korzystanie z wędkarskiego sklepu internetowego FatFish.pl

 

W dniu 8 grudnia 2022 r. złożyłem zamówienie na dwa produkty, wędkę i kołowrotek na kwotę ok. 1300 zł. Za zamówienie zapłaciłem szybkim przelewem. Następnego dnia (piątek) sklep poprosił, żebym się z nimi skontaktował. Tak też zrobiłem. W rozmowie telefonicznej dowiedziałem się, że moje zamówienie nie może być zrealizowane. Kołowrotka nie mają - bo im system omyłko go wystawia, wędkę mają ale jest uszkodzona. W związku z tym proponują mi zwrot pieniędzy. Co ważne w tej historii, to sklep po całości zawalił temat mojego zamówienia. W tej sytuacji chyba wypadałoby żeby zaproponował jakąś rekompensatę, np. jakieś gratisy dajmy na to do 50 zł. Ale na ten temat nawet się nie zająknęli. Poprosiłem o szybki zwrot pieniędzy przelewem typu eliksir, bo chciałem jak najszybciej ten sam towar zamówić w innym sklepie. A dla przypomnienia wysłałem te wiadomości i smsesem i mailem. Od tego czasu kilkukrotnie pisałem kolejne smsy i maile do sklepu bez odzewu. Dzisiaj jest już 6 dzień, od kiedy okazało się, że sklep FatFish.pl nie zrealizuje mojego zamówienia, a ja nadal nie mam moich pieniędzy na koncie.

 

Wędka i kołowrotek miały być prezentem na moje urodziny...

Jeśli nie chcecie być w taki upokarzający sposób traktowani, sugeruje trzymanie się od tego sklepu jak najdalej.    

 

pzdr

Grzecho

 

ps. jeśli zajdzie taka potrzeba mogę adminowi do wglądu udostępnić swoją korespondencję SMS-ową i emaliową ze sklepem, choć tak jak napisałem była ona jednostronna  

Użytkownik Grzecho edytował ten post 14 grudzień 2022 - 12:21

[S.N.]

Moim zdaniem zwrot pieniędzy powinien być niemal natychmaistowy, ale ... To, że sklep ma problemy to oczywiście bezapelacyjnie ich wina bo tego nie dopilnowali, ale dlaczego masz od razu dostawać gratisy ... Nie myli się ten kto nic nie robi.

[scOOtt]

 

Zdecydowanie odradzam korzystanie z wędkarskiego sklepu internetowego FatFish.pl

 

W dniu 8 grudnia 2022 r. złożyłem zamówienie na dwa produkty, wędkę i kołowrotek na kwotę ok. 1300 zł. Za zamówienie zapłaciłem szybkim przelewem. Następnego dnia (piątek) sklep poprosił, żebym się z nimi skontaktował. Tak też zrobiłem. W rozmowie telefonicznej dowiedziałem się, że moje zamówienie nie może być zrealizowane. Kołowrotka nie mają - bo im system omyłko go wystawia, wędkę mają ale jest uszkodzona. W związku z tym proponują mi zwrot pieniędzy. Co ważne w tej historii, to sklep po całości zawalił temat mojego zamówienia. W tej sytuacji chyba wypadałoby żeby zaproponował jakąś rekompensatę, np. jakieś gratisy dajmy na to do 50 zł. Ale na ten temat nawet się nie zająknęli. Poprosiłem o szybki zwrot pieniędzy przelewem typu eliksir, bo chciałem jak najszybciej ten sam towar zamówić w innym sklepie. A dla przypomnienia wysłałem te wiadomości i smsesem i mailem. Od tego czasu kilkukrotnie pisałem kolejne smsy i maile do sklepu bez odzewu. Dzisiaj jest już 6 dzień, od kiedy okazało się, że sklep FatFish.pl nie zrealizuje mojego zamówienia, a ja nadal nie mam moich pieniędzy na koncie.

 

Wędka i kołowrotek miały być prezentem na moje urodziny...

Jeśli nie chcecie być w taki upokarzający sposób traktowani, sugeruje trzymanie się od tego sklepu jak najdalej.    

 

pzdr

Grzecho

 

ps. jeśli zajdzie taka potrzeba mogę adminowi do wglądu udostępnić swoją korespondencję SMS-ową i emaliową ze sklepem, choć tak jak napisałem była ona jednostronna  

 

Robiłem tam zakupy parę razy i wszystko było w najlepszym porządku. Raz nawet sklep poszedł mi na rękę wystawiając towar na popoularnym serwisie aukcyjnym bo tak było mi wygodniej go kupić.

Moim zdaniem zawalił sklep, że nie odesłał pieniędzy w szybkim czasie ale bez przesady - chcesz dostawać gratisy za to, że nie zrealizowali Ci zamówienia ?         

[Grzecho]

Może zostałem źle zrozumiany, nie zależy mi na żadnych gratisach tylko na szybkim zwrocie kasy. 

 

O gratisach napisałem tak dla przykładu, jak według mnie sklep mógłby z twarzą wyjść z tak głupiej sytuacji. 

W końcu to sklep totalnie zawalił, i to na nim leży odpowiedzialność sprawdzania, czy coś ma czy nie zanim wystawi do sprzedaży i dostanie czyjeś pieniądze. 

Użytkownik Grzecho edytował ten post 14 grudzień 2022 - 13:28

[Piotrek Milupa]

Może zostałem źle zrozumiany, nie zależy mi na żadnych gratisach tylko na szybkim zwrocie kasy. 

 

O gratisach napisałem tak dla przykładu, jak według mnie sklep mógłby z twarzą wyjść z tak głupiej sytuacji. 

W końcu to sklep totalnie zawalił, i to na nim leży odpowiedzialność sprawdzania, czy coś ma czy nie zanim wystawi do sprzedaży i dostanie czyjeś pieniądze. 

 

Sklep w pierwszej kolejności ma obowiązek zwrócić pieniądze tym samym kanałem płatności przez który zostało opłacone zamówienie.

Niestety w przypadku szybkich przelewów sytuacja może być ciężka, bo sklep zwraca pieniądze przez operatora tych płatności (czasem przez dwóch), a operator dopiero przekazuje klientowi. Z moich doświadczeń w obsłudze zwrotów pieniądze są najczęściej u klienta do 48h ale miałem przypadek gdy trafiły do klienta dopiero 4 dni po zwrocie.

[cyprys19]

Niestety na obecną chwilę wiele sklepów handluje towarem którego nie posiada i dopiero po sprzedaniu danej rzeczy biorą ją z hurtowni,a jak nie ma wychodzą takie akcje.

[Grzecho]

Sklep w pierwszej kolejności ma obowiązek zwrócić pieniądze tym samym kanałem płatności przez który zostało opłacone zamówienie.

 

Tak też się finalnie odbyło. Jednak w trakcie rozmowy telefonicznej ze sklepem (ubiegły piątek) na moją prośbę o szybki zwrot pieniędzy, zwrócili się do mnie o podanie mojego numeru rachunku bankowego. Numer ten im wysłałem zaraz po zakończeniu rozmowy sms-em. Więc mieli wszystkie dane do zwrotu kasy.  

 

Tak jak na wstępie podałem, w końcu odzyskałem swoje pieniądze. 

 

Wątpię, żeby zaważyła opinia, którą im wystawiłem. Bo od początku mieli mnie w 4 literach i nie odpowiadali na moje maile i smsy.

 

Za to wczoraj o dziwo w końcu mi odpisali smsem obiecując zwrot, tylko nie wiedziałem czemu zwracali się do mnie per pani. 

 

Żona wczoraj mi się przyznała, że za moimi plecami wydzwaniała do sklepu i chyba to w końcu zadziałało 

 

Sklepu nadal nie polecam, ale powyższą metodę z udziałem wykurzonej żony, jak najbardziej    

Użytkownik Grzecho edytował ten post 15 grudzień 2022 - 12:18

[BOB]

Zakupy w "Złapokaje"

W niedzielę,11go grudnia złożyłem zamówienie w w/w sklepie. W poniedziałek miałem info, że przesyłka przygotowana i zaraz leci do mnie z Holandii GLS. W piątek odebrałem (16,12). Niestety jeden produkt był niezgodny z zamówieniem (zestaw dozbrojek ). Napisałem do nich mail. W poniedziałek otrzymałem odpowiedź z przeprosinami i informacją, że towar wyślą niezwłocznie na swój koszt (bez zwrotu mylnie wysłanego). Dzisiaj odebrałem!

Tak się powinno postępować z klientem. Brawo . Słusznie w jakimś wątku polecałem ten sklep

Użytkownik BOB edytował ten post 23 grudzień 2022 - 15:24

[Friko]

pochwal się co kupiłeś Robert

[BOB]

Jak zwykle skorzystałem z promocji weekendowej. Kupiłem fajną, czarną koszulę Fladen z filtrem UV, t shirt Salmo, i kilkanaście zestawów dozbrojek ... pierdoły

[Grzecho]

Zakupy w "Złapokaje"

W niedzielę,11go grudnia złożyłem zamówienie w w/w sklepie. W poniedziałek miałem info, że przesyłka przygotowana i zaraz leci do mnie z Holandii GLS. W piątek odebrałem (16,12). Niestety jeden produkt był niezgodny z zamówieniem (zestaw dozbrojek ). Napisałem do nich mail. W poniedziałek otrzymałem odpowiedź z przeprosinami i informacją, że towar wyślą niezwłocznie na swój koszt (bez zwrotu mylnie wysłanego). Dzisiaj odebrałem!

Tak się powinno postępować z klientem. Brawo . Słusznie w jakimś wątku polecałem ten sklep

 

Jak widać są sklepy online, które potrafią dbać o klienta i sensownie naprawić swój błąd 

[Mateo90]

Czy kupował ktoś z was sprzęt wędkarski ze strony discover-japan.me?
Jakieś opinie ?

[Wojciech_B]

Z raven juz chyba koniec https://www.raven-fishing.pl/

 

 Przechwytywanie.PNG   198,24 KB   20 Ilość pobrań

 

[Piotrek Milupa]

Niestety to prawda

[Rampampam]

Niestety to prawda

A dlaczego "niestety "

Mało sklepów w PL?

Nic tam nie było takiego czego nie ma w innych sklepach

Ceny też nie specjalnie konkurencyjne

[BOB]

... bo znikają sklepy, do których chodziło się nie tylko po to aby wydać kasę

[Artech]

... bo znikają sklepy, do których chodziło się nie tylko po to aby wydać kasę

Słabo trafiony argument w stosunku do sklepu internetowego. A takich dotyczy ten temat.
Jakoś ani z koszykiem, ani z wyszukiwarką się nie zaprzyjaźniłem...