Woblery Salmo - ewentualne problemy i serwis reklamacyjny
#121 OFFLINE
Napisano 17 wrzesie艅 2012 - 19:56
Jest ich troch臋 na forum, od xRods po po艂amane w臋dki, zdupione 艂o排簓ska, samo wydumane bicie piany, za kt门俽e nam pewnie p艂aci konkurencja
#122 OFFLINE
Napisano 17 wrzesie艅 2012 - 20:12
Ka排篸a przyn臋ta ko艅czy kiedy艣.... W kraju naszym? Najcz臋艣ciej na zaczepie. Dlatego lepiej czasami gdy ko艅czy, pokiereszowana, w paszczy metr门倃ki, z dy排簓m +.
Poza tym aspekt statystyki jest r门倃nie istotny.
Czy kto艣 z nas wie/zna odsetek reklamacji, w stosunku do odsetka klienteli z drugiej strony? Tej bardziej zadowolonej?
To si臋 mo排篹 i pewnie si臋 przek艂ada na polityk臋, w tym r门倃nie排 polityk臋 jako艣ciow膮 firmy.
Ja nie zauwa排簓艂em ubytk门倃 pow艂oki w swoich woblerach. Jestem z tych bardziej zadowolonych. No ale metr门倃ki ogl膮dam na zdj臋ciach.
Za to kamienie, twarde zaczepy, obicia o filary mostowe itp. jako艣 niespecjalnie szkodz膮 mojemu arsena艂owi.
Owszem zdarza艂y si臋 przypadki wypadania ster门倃. Jakby wcale nie by艂y klejone. Ale to si臋 zdarzy艂o tylko w dwu przypadkach.
To tak nieco asertywnie, gwoli wyja艣nienia r门偱藕nych punkt门倃 siedzenia
- eRKa lubi to
#123 OFFLINE
Napisano 17 wrzesie艅 2012 - 20:18
Pozdrowienia dla mi艂o艣nik门倃 wobler门倃.
#124 OFFLINE
Napisano 17 wrzesie艅 2012 - 20:24
#125 OFFLINE
Napisano 17 wrzesie艅 2012 - 20:28
Na kowadleGdzie podpisac?
#126 OFFLINE
Napisano 17 wrzesie艅 2012 - 20:34
pozdrawiam
wujek
#127 OFFLINE
Napisano 17 wrzesie艅 2012 - 21:22
ceny przyn臋t Salmo to mocno dra排簂iwy temat
(przynajmniej dla klient门倃 i Producenta)
przypuszczam, 排篹 do ceny fabrycznej doliczona jest mar排篴 na poziomie nawet 30-40%, prawdy to si臋 pewnie nie dowiemy, umowy, tajemnice handlowe – jednym s艂owem busisness
co zrobi膰?
P艂a膰 i p艂acz Panie
#128 OFFLINE
Napisano 17 wrzesie艅 2012 - 21:31
- eRKa lubi to
#129 OFFLINE
Napisano 17 wrzesie艅 2012 - 21:32
Tak my艣l臋, 排篹 raczej wi臋cej i z tak膮 tylko mar排耗, to kupowa艂by艣 salmo w cenie najzwyklejszych wobler门倃, jak nie taniej.
Pal licho cen臋, dobre rzeczy maj膮 prawo kosztowa膰, cieszy, 排篹 sa prace nad zmianami. tylko niech fatsiak zostanie...
Kupi臋 sobie puszke domaluxu, ownery i obiecuj臋 nie bitchingowa膰 wi臋cej salmo, tylko fatsiaka i warriora zostawi膰
#130 OFFLINE
Napisano 17 wrzesie艅 2012 - 21:37
wujek
#131 OFFLINE
Napisano 17 wrzesie艅 2012 - 21:39
#132 OFFLINE
Napisano 17 wrzesie艅 2012 - 22:32
..... fatsiaka i warriora zostawi膰
do艂膮czam si臋 do tej pro艣by i dopisuje whitefisha 18cm
PS
na fatso s艂ysza艂em fajne okreslenie - kartofel
#133 OFFLINE
Napisano 17 wrzesie艅 2012 - 23:53
#134 OFFLINE
Napisano 19 wrzesie艅 2012 - 22:47
czy kotwice zamontowane do nich s膮 mocniejsze od tych co daje przyk艂adowe SALMO? a ile warte s膮 dla was blachy? tyle co zap艂acili艣cie ? czy tyle ile 艂owi膮 ryb? dla mnie wahad艂o ,takie cymes wysmarowane cyn膮 jest g门倃no warte je艣li kr臋ci si臋 wok门偱 w艂asnej osi,a obrot门倃ka g门倃nem jest je艣li ga艣nie przy byle uderzeniu o kamie艅 czy skr臋ca link臋/排簓艂k臋.ale je排篹li dany wytw门俽ca/producent daje mi przyn臋t臋 kt门俽a w cenie zawiera 艂owno艣膰/atrakcyjno艣膰 i si臋 sprawdzi,to nawet jak jej lakier zejdzie,ogonek zostanie odgryziony,b膮d藕 zardzewieje najzwyczajniej ,to mu z艂ego s艂owa nie powiem- bo kiedy艣 jego produkt by艂 powodem mojego w臋dkarskiego szcz臋艣cia,czyli z艂owienia ryby
#135 OFFLINE
Napisano 20 wrzesie艅 2012 - 07:43
#136 OFFLINE
Napisano 20 wrzesie艅 2012 - 09:23
#137 Guest_mikolaj_*
Napisano 05 pa藕dziernik 2012 - 13:43
#138 OFFLINE
Napisano 05 pa藕dziernik 2012 - 19:20
Pozdrawiam Grzesiek
#139 OFFLINE
Napisano 06 pa藕dziernik 2012 - 09:44
No ta "modna strategia marketingowa "zwi膮zana z wymian膮wobler贸w wcale nie dzia艂a tak sprawnie w Salmo, od po艂owy sierpnia(wysy艂ka THRILA) troch臋 czasu ju偶 min臋艂o. Dobrze 偶e 艣wiat nie konczy si臋 na SALMO.
Pozdrawiam Grzesiek
Dzie艅 dobry,
z racji tego, 偶e zajmowa艂em si臋 t膮 spraw膮 osobi艣cie to niezwykle trudno przej艣膰 mi wobec takiego wpisu oboj臋tnie. Ot贸偶 ca艂a sprawa wygl膮da艂a nast臋puj膮co, 16.08 otrzymali艣my pierwsz膮 informacj臋 dotycz膮c膮 problem贸w z wymienion膮 wy偶ej przyn臋ta. Poniewa偶, trudno oceni膰 tylko i wy艂膮cznie z opisu co dok艂adnie si臋 sta艂o, poprosi艂em o wys艂anie przyn臋ty do firmy. 20.08 przyn臋ta dotar艂a do firmy. Reklamacja zosta艂a uznana i zapropownowa艂em wymian臋 przyn臋ty na now膮, niestety akurat w tym momencie w magazynie (ani w produkcji) nie by艂o tego konkretnego modelu w kolorze (HBL) wi臋c zaproponowa艂em, 偶e mog臋 natychmiast wys艂a膰 inny kolor lub czekamy na wyprodukowanie tego konkretnego, kt贸rego dotyczy reklamacja. Odpowied藕 pana Grzegorza by艂a nast臋puj膮ca:
"Data: 2012-08-20 18:08
Temat: Re: Fw: Salmo Kontakt
"Witam
Nie liczy艂em a偶 na tak膮 opcj臋.Poprostu chcia艂em zwr贸ci膰 uwag臋 na zaistnai艂y
problem.,ale je偶eli jest taka mo偶liwo艣膰 to wola艂 bym poczeka膰 na ten kolor
(...)
Pozdrawiam Grzesiek"
Jak si臋 domy艣lacie ca艂y proces produkcyjny konkretnej przyn臋ty nie trwa niestety kilku dni, poza tym przy tak du偶ej ofercie nie mo偶na produkowa膰 wszystkich modeli na raz, nie produkuje si臋 te偶 jednej przyn臋ty tylko konkretn膮 ich parti臋 itp itd Podsumowuj膮c, natychmiast jak w magazynie pojawi艂 si臋 TH7 HBL zosta艂 on jeszcze tego samego dnia wys艂any pod wskazany adres (po wpisie powy偶ej domy艣lam si臋, przesy艂ka dotar艂a na miejsce). Nie wiem co mo偶na by艂o jeszcze zrobi膰 w tej konkretnej sprawie...
Panie Grzegorzu, w imieniu firmy Salmo jeszcze raz przepraszam za k艂opot i mam nadziej臋 偶e wymieniony, nowy wobbler dostarczy Panu wielu niezapomnianych wra偶e艅 nad wod膮.
Pozdrawiam,
Marcin Popowicz
#140 OFFLINE
Napisano 06 pa藕dziernik 2012 - 09:50
Widzia艂em ju偶 salmo w sklepie (akurat slidery) w pude艂kach z kt贸rych to (wobler贸w, nie pude艂ek, tu producent opanowa艂 malowanie na kartonie perfekcyjnie) od艂azi艂a farba. Ale omal cholera mnie nie wzi臋艂a, gdy przegl膮dn膮艂em swoje nowe sweepery po JEDNYM 艂owieniu. Od ka偶dego 艣ladu z臋ba szczupaka, od ka偶dego 艣ladu po kotwiczce odchodzi farba. Ja rozumiem, 偶e zdarzaj膮 si臋 b艂臋dy, rozumiem 偶e firma wymienia prowadz膮c modn膮 ostatnio strategi臋 marketingow膮 "dzi臋kujemy wam za reklamacje....bla bla.....dzi臋ki waszym opiniom.....bla bla", ale nie rozumiem wciskania mi kitu, 偶e to produkt najwy偶szej jako艣ci, 偶e niby jako艣膰 Rapali itd. Je艣li chodzi o sweepery to owszem, 艂owny wobler z pianki, w cenie Rapali o jako艣ci, w kt贸rej nigdy nie powinien pojawi膰 si臋 w sklepie.
@mikolaj czy mo偶esz napisa膰 na jakim to konkretnie modelu "od艂azi艂a farba" jeszcze w pude艂ku?
Odno艣nie Sweeper贸w to bardzo prosz膮 aby艣 przes艂a艂 zdj臋cia przyn臋t (salmo@salmo.com.pl) lub po prostu same przyn臋ty do firmy. B臋d臋 bardzo wdzi臋czny...
Pozdrawiam,
Marcin Popowicz