[dante]

Nie wiem czy było wcześniej, ja zauważyłem dzisiaj, że w centrumwedkarskie.pl mają w ofercie wędki Evergreen oraz Yamaga.

[DumFish]

Jakie macie opinie na temat sklepu fishingstore?
Reklamowaliscie cos u nich?
U mnie kontakt z nimi to jest jakaś porazka.
Na wiadomość e-mail nie odpisują, kontakt telefoniczny średni, telefon odbierają jak by za kare, osoba po drugiej stronie jakaś nieprzyjemna.
Zero zaangażowania w sprawę.

[Rampampam]

Jakie macie opinie na temat sklepu fishingstore?
Reklamowaliscie cos u nich?
U mnie kontakt z nimi to jest jakaś porazka.
Na wiadomość e-mail nie odpisują, kontakt telefoniczny średni, telefon odbierają jak by za kare, osoba po drugiej stronie jakaś nieprzyjemna.
Zero zaangażowania w sprawę.

Dziwne...

Reklamowałem u nich stelkę fk

Nie było najmiejszego problemu

Z racji tego, że nie mieli na stanie drugiego egzemplarza odesłali kasę jeszcze tego samego dnia jak odebrali odemnie przesyłkę

[Dano.]

Też słowa złego nie powiem - zawsze kontakt na zajebistym poziomie
 

[Dano.]

Nie wiem czy było wcześniej, ja zauważyłem dzisiaj, że w centrumwedkarskie.pl mają w ofercie wędki Evergreen oraz Yamaga.

A jak się przyjrzysz Hearty Rise to dostrzeżesz masę zbieżności z Evergreen. Zaskakująco duża masę
 

Użytkownik Dano. edytował ten post 18 czerwiec 2023 - 18:26

[DumFish]

Dziwne...

Reklamowałem u nich stelkę fk

Nie było najmiejszego problemu

Z racji tego, że nie mieli na stanie drugiego egzemplarza odesłali kasę jeszcze tego samego dnia jak odebrali odemnie przesyłkę

 

Może trafiłem na gorszy dzień, nie wiem nie będę tłumaczył sprzedającego, ale na pewno szerzej opisze sprawę jak zakończy się sprawa.

[krzychun]

Możecie polecić jakieś lepiej zaopatrzone sklepy stacjonarne w Łodzi i Wrocławiu?

[gulf]

Może ktoś podpowie gdzie można kupić Rapala X-rap Saltwater Subwalk 7 i 9cm?



 5eb3i76g3l56r97m24a8uteq58_57d4f1ea.png   145,6 KB   38 Ilość pobrań

[LukaBrazi]

Może ktoś podpowie gdzie można kupić Rapala X-rap Saltwater Subwalk 7 i 9cm?



5eb3i76g3l56r97m24a8uteq58_57d4f1ea.png

Zwykle zamawiam morskie zabawki w Grecji (największy wybór) albo Chorwacji (tanio). Z tego, co widzę, twoją Rapalę mają w tsourosmarine.gr.

[malinabar]

Możecie polecić jakieś lepiej zaopatrzone sklepy stacjonarne w Łodzi i Wrocławiu?

Wrocław to zdecydowanie Krokodyl https://www.google.c...chrome&ie=UTF-8

[Tom Rob]

Polecam Pleciona.pl Złamałem swój ulubiony kijek i na szybko potrzebowałem zastępstwa na zawody. Sklep "stanal na wysokosci" szybka wysyłka i konkretny rabat. 

Ps. Dzięki kijkowi zawody wygrane.

[Tiur]

Ja mam mieszane uczucia do pleciony po ostatniej przygodzie z reklamacją. Spodniobuty scierra zaczęły odrobinę cieknąć. Telefonicznie dowiedziałem się, że z powodu pełni sezonu i braku ludzi termin może wydłużyć się do 4-6 tygodni ale może być szybciej. Poza tym, że prawo mówi innaczej ale i tak na ryby się nie wybierałem wysłałem zgłoszenie mailem. Po 3 dniach kurier odbiera spodnie. Było to po 20 sierpnia. Po 3 tygodniach zadzwoniłem z zapytaniem jak wygląda sprawa ze spiochami. Dostałem odpowiedź, że będą się kontaktować z serwisem i jak się nie odezwą, żebym się przypomniał za tydzień. Po tygodniu wysłałem maila, na którego nie było odpowiedzi. Następny dzień dzwonię i dostaję informację, że serwis się nie odzywa. Proszę u numer na serwis, że sam zadzwonię. Pan odpowiada, że nie może udzielić informacji bo rodo i inna głupoty, ale że w sieci znajdę bez problemu. Strona scierry na Polskę nie istnieje a na fb też echo i musiałem się trochę naklikać. Dopiero przez jakąś zagraniczną stronę znalazłem kontakt do Polskiego przedstawiciela. W końcu dodzwoniłem się na infolinię reklamacyjną, tam po przedstawieniu sprawy Pani powiedziała, że jeśli oni do 2 tygodni nie dają odpowiedzi do sklepu to ten wie co ma robić. Oddzwaniam na sklep i gadka o spychologii przez serwis ale po pytaniu do kierownika zgadzają się na zwrot pieniędzy bo tego modelu już nie ma. Pieniądze miałem dostać do 2-3 dni. Po tygodniu dzwonię i pytam czy jest jakiś problem ze zwrotem i znowu dostaję informację, że miał wyjść przelew ale nie wiadomo dlaczego nie wyszedł. Po 3 dniach mam pieniądze na koncie. 6 tygodni trwało to co mogło w tydzień czy dwa się zakończyć skoro serwis i tak nie rozpatruje spraw. Więc dopóki jest wszystko ok to polecam plecione ale jeśli chodzi o reklamację to trzeba się o wszystko upominać i prosić a ja tak nie lubię. Gdybym miał taką przygodę w pełni sezonu to nie było by to wesołe. Nie każdy ma dodatkowe pieniądze i może sobie pozwolić na zakupy

[GroPerch]

Ja mam mieszane uczucia do pleciony po ostatniej przygodzie z reklamacją. Spodniobuty scierra zaczęły odrobinę cieknąć. Telefonicznie dowiedziałem się, że z powodu pełni sezonu i braku ludzi termin może wydłużyć się do 4-6 tygodni ale może być szybciej. Poza tym, że prawo mówi innaczej ale i tak na ryby się nie wybierałem wysłałem zgłoszenie mailem. Po 3 dniach kurier odbiera spodnie. Było to po 20 sierpnia. Po 3 tygodniach zadzwoniłem z zapytaniem jak wygląda sprawa ze spiochami. Dostałem odpowiedź, że będą się kontaktować z serwisem i jak się nie odezwą, żebym się przypomniał za tydzień. Po tygodniu wysłałem maila, na którego nie było odpowiedzi. Następny dzień dzwonię i dostaję informację, że serwis się nie odzywa. Proszę u numer na serwis, że sam zadzwonię. Pan odpowiada, że nie może udzielić informacji bo rodo i inna głupoty, ale że w sieci znajdę bez problemu. Strona scierry na Polskę nie istnieje a na fb też echo i musiałem się trochę naklikać. Dopiero przez jakąś zagraniczną stronę znalazłem kontakt do Polskiego przedstawiciela. W końcu dodzwoniłem się na infolinię reklamacyjną, tam po przedstawieniu sprawy Pani powiedziała, że jeśli oni do 2 tygodni nie dają odpowiedzi do sklepu to ten wie co ma robić. Oddzwaniam na sklep i gadka o spychologii przez serwis ale po pytaniu do kierownika zgadzają się na zwrot pieniędzy bo tego modelu już nie ma. Pieniądze miałem dostać do 2-3 dni. Po tygodniu dzwonię i pytam czy jest jakiś problem ze zwrotem i znowu dostaję informację, że miał wyjść przelew ale nie wiadomo dlaczego nie wyszedł. Po 3 dniach mam pieniądze na koncie. 6 tygodni trwało to co mogło w tydzień czy dwa się zakończyć skoro serwis i tak nie rozpatruje spraw. Więc dopóki jest wszystko ok to polecam plecione ale jeśli chodzi o reklamację to trzeba się o wszystko upominać i prosić a ja tak nie lubię. Gdybym miał taką przygodę w pełni sezonu to nie było by to wesołe. Nie każdy ma dodatkowe pieniądze i może sobie pozwolić na zakupy

No nie wiem, moim zdaniem dostałeś z góry info, że może to trwać 4-6tyg. i w tym terminie się zamknęli.

Użytkownik GroPerch edytował ten post 10 październik 2023 - 07:42

[md30]

No nie wiem, moim zdaniem dostałeś z góry info, że może to trwać 4-6tyg. i w tym terminie się zamknęli.

Teraz to chyba żartujesz. Wyobraź sobie sytuację, gdyby kolega się nie upominał o "swoje". Pewnie do dziś by czekał na wiadomość że sklepu.

Wysłane z mojego SM-G973F przy użyciu Tapatalka

[GroPerch]

Teraz to chyba żartujesz. Wyobraź sobie sytuację, gdyby kolega się nie upominał o "swoje". Pewnie do dziś by czekał na wiadomość że sklepu.

Wysłane z mojego SM-G973F przy użyciu Tapatalka

Czemu mam żartować, lepiej podać realny termin niż za każdym razem przekładać datę. Z tego co zamawiałem w plecionie, a trochę tego było, to jednak odpowiedz zwrotna zawsze była.

Edit: aczkolwiek są sklepy wedkarskie, które na pewno są lepsze pod względem obsługi klienta (drapieżnik).

Użytkownik GroPerch edytował ten post 10 październik 2023 - 10:00

[Tiur]

Opisałem cały przebieg mojej przygody z reklamacją. Jak kto do tego podejdzie jego sprawa. U mnie pozostał mały niesmak i dwa razy zastanowię się zanim zrobię tam zakup. Tym bardziej, że po rozmowie z serwisem dostałem inną informację niż ta ze sklepu. Sklep powiedział o tych możliwych kilku tygodniach a serwis, że jeśli oni nie dadzą informacji do 2 tygodni to srzedawca wie co ma robić.

[DumFish]

Tak działa nieznajomość prawa przez klientów.
https://prawakonsume...ja/niezgodnosc/

Następnym razem proszę przeczytać i korzystać ze swoich praw. Nie będziecie niepotrzebnie się denerwować.

[Pescador de caña]

Ostatnio w Decathlonie przyjęta została moja reklamacja na neopreny - nie mieli na sklepie więc zaproponowali pieniądze lub nowe ale nowe w ciągu 7dni roboczych bo tyle może trwać wysyłka między oddziałami. A że te same kosztują obecnie 100zł więcej więc czekałem. Do tego otrzymałem nowy paragon i gwarancję

[Matteoo]

Panowie, o jakości sklepu nie decyduje jakość sprzedaży, a właśnie jakość obsługi po sprzedaży czyli w tym serwis. Zresztą często jest tak, że sklep kupuje dużą partię towaru z dodatkowym rabatem który kasuje reklamację. W tym wypadku sklep świadomie wydłuża, niezgodnie z prawem, obsługę gwarancyjną. W tym czasie dokonuje kolejnego małego zakupu i żąda gwarancji od hurtownika. Stare głupie metody, pokazujące jakość naszych sklepów. Prawo wyraźnie stanowi jakie są terminy działań z tytułu gwarancji i rękojmi.

[WedkarzIncognito]

No nie wiem, moim zdaniem dostałeś z góry info, że może to trwać 4-6tyg. i w tym terminie się zamknęli.

A zdajesz sobie sprawę z tego, że sprzedawca takie info może sobie w buty wsadzić? Termin rozpatrzenia reklamacji oraz cała procedura jest regulowana przez kodeks cywilny.

Super podejście sklepu, który po 3 tygodniach od otrzymania zgłoszenia reklamacji zasłania się brakiem kontaktu ze strony serwisu. Kobita w serwisie dobrze powiedziała, że skoro sklep nie otrzymał przez dwa tygodnie odpowiedzi od serwisu to dobrze wiec co ma robić. Po takim terminie to sklep w sumie nie ma za wiele do roboty, bo po takim terminie (a nawet już tydzień wcześniej) reklamacja zostajała uznana z automatu i sprzedawca jest zobowiązany spełnić żądania wskazane w reklamacji.