[pepol]

Witam wszystkich forumowiczów. Poniżej przedstawię sytuacje jaka spotkała mnie podczas zamawiania kija castingowego Dragon ze sklepu internetowego Fishing-Mart. Problemy zaczęły się kiedy wędka dotarła do mnie do domu. Problemy dlatego, że dotarła uszkodzona mówiąc ściślej złamana była część szczytowa. Zgodnie z regulaminem sklepu kij został odesłany na mój koszt i zgodnie z regulaminem miał zostać odesłany do producenta w celu usunięcia uszkodzenia (czyli w tym przypadku wymiany elementu). Po kilku dnach dotarła do mnie wiadomość szokująca ‘’reklamacja została odrzucona”, mało tego chciano w trybie natychmiastowym złamany kij mi odesłać. Sam musiałem zaproponować ( paranoja) usunięcie uszkodzenia w ramach gwarancji odpłatnie. Zostałem poinformowany, że kij zostanie odesłany do serwisu w celu naprawy i tu historia nabiera rumieńców. Wędka została naprawiona i otrzymałem maila z kwotą za usługę z zapytaniem jaką formę płatności wybieram, lecz do ceny naprawy doliczona została kwota za przesyłkę a regulamin sklepu mówi wyraźnie, że sklep ponosi koszty przesyłki w przypadkach reklamowania towaru. Cóż było robić. Napisałem kolejną wiadomość z zapytaniem o zaistniałą sytuacje i dostałem odpowiedź ‘’ok. to będzie bez kosztów’’ (dostąpiłem chyba jakiegoś zaszczytu). To nie koniec szokujących informacji (teraz dopiero będzie spora dawka emocji). Zadzwoniłem do firmy Dragon z pytaniem czy w danych dniach otrzymali wędkę na moje nazwisko ze sklepu F-M i czy to oni wymienili element po obejrzeniu kija. Otóż kochani moi NIE!!!!!. Dostali w prawdzie paczkę od F-M ale jak tylko ją otrzymali od razu zostali poproszeni o jej odesłanie, mało tego kilka dni wcześniej dostali zamówienie na element szczytowy właśnie do takiego kija jak mój ( SZOK). Zatem Fishing-Mart nie odesłał kija do naprawy. Dowodem na to jest brak jakiejkolwiek adnotacji na karcie gwarancyjnej ( jest ona pusta czyli naprawy nie było). Po telefonie do F-M szef sklepu stwierdził, że każda wędka jest co najmniej dwukrotnie oglądana zanim zostanie gdziekolwiek wysłana oraz poinformował mnie, że osobiście stwierdził, że kij nie został uszkodzony przed wysłaniem i nie jest to wada materiałowa (ciekawe skąd zaczerpnął taką wiedzę skoro regulamin sklepu mówi wyraźnie, że towar odsyłany jest do producenta w przypadkach jego reklamowania i zajmuje się tym chyba fachowy serwis). To tyle jeśli chodzi o tą historię. Mam nadzieję, że nikogo z was taka nerwówka nie spotka. Co do oceny podejścia i troski o klienta przez w/w firmę to sami oceńcie. Dla mnie to gorzej niż dno. Na pocieszenie dodam, że na początku listopada jadę odreagować na Nadarzyce. Pozdrawiam

[jerzy]

....Mam nadzieję, że nikogo z was taka nerwówka nie spotka....

cześć pepol.
Nie nikogo nie spotka . Tu większość kupuje kije u żbika, albo chętniej zamawia u rodzimych rodbulderów. Co poniektórzy korzystaja z usług Ebaya lub takich sklepów jak mefistofishing.pl lub plat.co.jp. Jest też rynek wtórny. Koledzy kolegom z forum odsprzedaja sprzęt, a że prawie nigdy to nie jest jakiś tam Dragon to chyba normalne. Generalnie nic nie pęka, nic się nie łamie, żadnych gwarancji czy rozmów telefonicznych z półgłowkami z jakiegoś sklepu.
Powodzenia w Nadarzycach...
pozd JW

[Redzi]

Koledzy kolegom z forum odsprzedaja sprzęt, a że prawie nigdy to nie jest jakiś tam Dragon to chyba normalne. Generalnie nic nie pęka, nic się nie łamie, żadnych gwarancji czy rozmów telefonicznych z półgłowkami z jakiegoś sklepu.

Dobra podsumowanie

[zewu]

Nie nikogo nie spotka . Tu większość kupuje kije u żbika, albo chętniej zamawia u rodzimych rodbulderów.

Pewnie masz na myśli większość najaktywniejszych użytkowników forum, bo reszta łowi zapewne na 'jakieś tam Dragony' i z zakupami japońskiego czy amerykańskiego topu wstrzyma się do czasu aż staniemy się drugą Irlandią


pzdr
zewu

[Marcel]

Generalnie w FM zamawiałem tylko wobki. Może i na moje szczescie tylko . W partii zamiast samych tonących, znalazło sie kilka o innych parametrach . Niby nic...ale mogłem sobie je co najwyzej na choince powiesic

[jerzy]

[quote]

Nie nikogo nie spotka . Tu większość kupuje kije u żbika, albo chętniej zamawia u rodzimych rodbulderów.

[/quote]
Pewnie masz na myśli większość najaktywniejszych użytkowników forum, bo reszta łowi zapewne na 'jakieś tam Dragony' i z zakupami japońskiego czy amerykańskiego topu wstrzyma się do czasu aż staniemy się drugą Irlandią


pzdr
zewu
[/quote]

być może, ale przyzwoity kij na sprawdzonych komponetach i w dodatku zrobiony pod osobiste preferencje kosztuje u naszych zbrojmistrzów niewiele wiecej niż jakis tam dragon triumphy od żbika potrafią być tańsze niż jerkówka salmo expres w poznańskim sklepie. Różnica jest spora. Sam widziałem, jak klient w sklepie za bajonską sumę prawie 500 zł kupił badziewną chińską daiwę powermesh tylko dlatego, ze tam był napis daiwa.. takich klientów w polsce jest sporo..
pozd JW

[CEBUL]

To samo się tyczy serwisu Shimano!!! Czekałem na wędkę 4 (słownie cztery) miesiące 8o Albo remanent, albo człowiek kompetentny na urlopir albo targi wędkarskie! Wytłumaczeń nie było końca!! Do tej pory staram się unikac sprzętu Shimano. Tylko przez to że serwis mają do du..... :evil:

[jerzy]

To samo się tyczy serwisu Shimano!!! Czekałem na wędkę 4 (słownie cztery) miesiące Albo remanent, albo człowiek kompetentny na urlopir albo targi wędkarskie! Wytłumaczeń nie było końca!! Do tej pory staram się unikac sprzętu Shimano. Tylko przez to że serwis mają do du.....

to kup shimano z Japan Domestic Market, albo z rynku amerykańskiego.. żadnej sciemy... sprzęt na lata..
pozd JW

[Guzu]

A od pol roku zabieralem sie do kupienia paru drobiazgow tam...ale zawsze mnie odstraszala oficjalna informacja ze nie ma limitu w czasie realizacji zamowienia:

Zamówione towary zostaną wysłane do Użytkownika w ciągu 14 dni roboczych - 3 tygodnie ...
W wyjątkowych przypadkach termin dostarczenia towaru może zostać wydłużony.

Pozdrawiam

Guzu

[Butch69]

Panowie to ja miałem jeszcze lepiej, znaczy gorzej
Zamówiłem kij firmy Dragon model MYSTERY ZANDER ( ot tak na szybko i tanio ) a dostałem MYSTERY ZANDER FEELING. Ale to nie koniec cudów. Wędka była tej samej długości, na blanku widniały napisy i gramatura z ZANDER ale część szczytowa była od FEELING z 3 zapasowymi krótkimi wymiennymi szczytóweczkami. Po rozmowach z Dragon i F-M wysłałem kij i poczekałem miesiąc i kij jest z powrotem tylko że dopłaciłem i kupiłem serię Millenium. Ale że mieszkam w tej chwili poza krajem to na telefony wydałem trochę więcej i mógłbym sobie kupić zamiast Millenium przynajmniej TEAM DRAGON. Po w/w zakupie pozostał jedynie niesmak i tyle

[CEBUL]

[quote]
To samo się tyczy serwisu Shimano!!! Czekałem na wędkę 4 (słownie cztery) miesiące 8o Albo remanent, albo człowiek kompetentny na urlopir albo targi wędkarskie! Wytłumaczeń nie było końca!! Do tej pory staram się unikac sprzętu Shimano. Tylko przez to że serwis mają do du..... :evil:
[/quote]

to kup shimano z Japan Domestic Market, albo z rynku amerykańskiego.. żadnej sciemy... sprzęt na lata..
pozd JW
[/quote]
Dzięki Jurku, jak przemogę się na Shimano to skorzystam z Twojej rady Jak na razie serwis tej firmy trochę mnie przeraża,bo nie chcę w sezonie(kiedy powinienem siedzie na rybkach) czeka na sprzęt miesiącami!!! Ale mimo to dzięki za namiary!!
Pozdrowionka

[jerzy]

cebul

Tak naprawdę w Polsce kupowanie kijów z kosmosu nie jest koniecznoscią. Mozesz oczywiscie szarpnać się na Shimano Shaula albo Final Dimention ( w Normarku nawet nie wiedzą o ich istnieniu. ) ale znacznie lepiej i taniej jest zadzwonić do któregoś z rodbuilderów i za podobne pieniądze zrobić sobie cacy kijek, niczym nie gorszy od wypieszczonych japońskich cudeniek. Mówiac o rynku japońskim czy amerykańskiem miałem na myśli przedewszystkim kołowrotki. Te z JP czy z US ni hu..a nie przypominaja to co nam wciska szimano poland. Przerobiłem to osobiscie....
Niema odwrotu...

pozd JW

[tpe]

Do pewnego czasu swoje zakupy sprzętu wędkarskiego dokonywałem tylko w BassPro. Niestety nie było w tym sklepie 15 cm kopyt Relaxa.
Postanowiłem więc poszukać w polskich sklepach internetowych. Najpiew jednak zadzwoniłem do Relaxa z prosbą o informacje, gdzie mogę kupić w/w kopyta. Miła pani poinformowała mnie, że największy wybór ich gum znajdę w sklepie Fishing-Markt.

Po rerejestracji w F-M zakupiłem kilkanaście kopyt, wynegocjowałem cenę przesyłki do Irlandi i 16 października zrobiłem przelew ze swojego polskiego konata na konto Fishing-Mart.
18 października otrzymałem potwierdzenie wysyłki.
Wielkie było moje zdziwienie, gdy dzisiaj, 24 października, powtórnie dostałem maila z potwierdzeniem wysyłki(!). Zapytałem więc, czy wysłano do mnie dwie paczki, czy może tą sama paczkę dwa razy?
Odpowiedz była następująca: Chodzi o to, że paczka wysłana 18.10.2007 wróciła do nas z Poczty Polskiej. Stąd ta ponowna wysyłka.

Nic z tego nie rozumiem, najgorsze jest to, że kolejny weekend nie będę miał kopyt...

[jerzy]

TPE1
a nie prościej jest poprosić kolegów z forum, żeby kupili ci 1,5 kg kopyt relaxa w róznych kolorach i wysłali do Irlandii? szybciej, pewniej, taniej i bez nerwów. A tak? Kasa z konta ci zeszła a jakiś obciążony genetycznie analfabeta nie potrafił napisać poprawnie twojego adresu na przesyłce i...paczka wróciła. Efekt? nadal nie masz kopyt...


pozd JW

[Butch69]

Będzie jeszcze tak że paczka dojdzie ale za pobraniem

[CEBUL]

cebul

Tak naprawdę w Polsce kupowanie kijów z kosmosu nie jest koniecznoscią. Mozesz oczywiscie szarpnać się na Shimano Shaula albo Final Dimention ( w Normarku nawet nie wiedzą o ich istnieniu. 8) ) ale znacznie lepiej i taniej jest zadzwonić do któregoś z rodbuilderów i za podobne pieniądze zrobić sobie cacy kijek, niczym nie gorszy od wypieszczonych japońskich cudeniek. Mówiac o rynku japońskim czy amerykańskiem miałem na myśli przedewszystkim kołowrotki. Te z JP czy z US ni hu..a nie przypominaja to co nam wciska szimano poland. Przerobiłem to osobiscie.... :evil:
Niema odwrotu...

pozd JW

Wszystko O.K Jurku ale jak jest z ewentualną gwarancją takich kijków, kołowrotków, itp. sprzętu Shimano!! Poprostu jestem ciekaw!
Pozdrawiam!

[Siksa]

Osobiście kupowałem na F-M. Przynęty i wędke. Co do kija nie mam zastrzeżeń ale jak pisał Marcin to kilka przynęt było nie takich jak zamawiałem. Generalnie i tak polecam.

[jerzy]

Wszystko O.K Jurku ale jak jest z ewentualną gwarancją takich kijków, kołowrotków, itp. sprzętu Shimano!! Poprostu jestem ciekaw!
Pozdrawiam!

Cebul a poco ci gwarancja? ten sprzęt jest praktycznie bez awaryjny. Ponadto jak kupujesz u sprzwdzonego sprzedawcy, to masz kartę gwarancyjną i wrazie problemów poprostu odsyłasz mu kołowrotek. Możesz tez zamówić same części, które szlag trafił i naprawić kołowrotek sam. Polecam mefistofishing.pl. zamówiłem częsci do popsutego ( przeze mnie ) Antaresa AR i po wmontowaniu nowych elementów chodzi jak masło.. Ja nie słyszałem żeby ktokolwiek z kupujących w JP odsyłał sprzęt bo nawalił.
Multiki shimano z JP to TOP klasa...
ozd JW

[CEBUL]

No i wszystko jasne O to Jurku mi chodziło!!!
Pozdrowionka dla mieszkańców Omanu

[MefistoFishing]

heheh dzięki Jureczku

Gwoli ścisłości... z Japonii mogę ściągnąć dosyć ciekawe kije castingowe w cenie powiedzmy przyzwoitej, nie megabassowskiej zarówno jedno jak dwuczęściowe kijaszki Graphiteleader. Mają one bardzo dobrą opinię w Japan. Zawsze kupno szmelcu kończy się w ten sam sposób. Oczywiście nawet w klasie ytop może się zdarzyć jakas wpadka, ale to promil !!! A w Jaxonopodobnych to norma Jakby co to służę informacjami na priv. Nad sklepem meczę się z wprowadzaniem towaru, ale to roboty moc...chyba w zimie dopiero skończę . W każdym bądź razie zamawiac można wszystko telefonicznie i mailowo. Strony nie da sie znaleźć na razie w wyszukiwarkach bo mimo zgłoszenia, jeszcze jej nie widzą , ale po wpisaniu : mefistofishing.pl coś tam się pokazuje :)Pozdrawiam
Aha. Pierwszy transport kręciołów i dupereli juz idzie z Japonii, także 3 wędki Megabassa + 1 Steez również leci
Generalnie wszystko mi sie opóźniło ponad tydzień, ale pewnych spraw nie mogłem przeskoczyć wcześniej.